¿Qué es?
La norma UNE 170001-2 define los requisitos que debe cumplir una organización para garantizar la accesibilidad universal de sus entornos, productos y servicios. Su objetivo es que cualquier persona, independientemente de su edad o capacidades, pueda relacionarse sin barreras con la organización. No se limita a eliminar obstáculos físicos: también aborda accesibilidad sensorial, cognitiva y de la comunicación. Certificarse en esta norma significa pasar de las buenas intenciones a hechos verificables.
A quién va dirigida
A entidades públicas y privadas que gestionan espacios, servicios o productos de uso público: ayuntamientos, centros comerciales, instalaciones deportivas, universidades, hoteles, hospitales, etc.
Beneficios
- Garantía de cumplimiento con la legislación en materia de igualdad y accesibilidad.
- Mayor inclusión social y mejor experiencia de todos los usuarios.
- Diferenciación frente a competidores, con un sello reconocido.
- Impulso a la reputación de marca como organización inclusiva y responsable.
- Preparación para auditorías, inspecciones y programas de financiación pública.
Otras normas de certificación de calidad
